常见问与答 2018-01-15T10:35:20+00:00

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–常见问与答–

你们提供什么服务? 2018-01-16T05:34:39+00:00

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我们同时提供定期和急诊的家访医疗服务。我们专注于家访医疗服务,所以不设门诊。我们的团队目前由一名医生,二名执业护理师(NP)和一名秘书组成。我们会紧密合作,为您的健康服务.

我们定期进行的服务包括:

  • 诊治病者- 包括痛症治疗,伤口护理,防疫注射等
  • 与病者家庭会议 – 讨论治疗目标, 自行做医疗照顾的选择, 及指定医疗代理人等
  • 可以在家进行的测试包括:
    • 验血,验尿,大便化验
    • X光
    • 超声波,包括静脉超声波
    • 心电图,心脏超声波
  • 转介其他家访专业医护服务如:
    • 家访护理机构-专业护理, 物理治疗,职业治疗,言语治疗
    • 临终安宁护理
    • 脚科专科
    • 骨科专科
  • 医疗设备和用品订单,例如:
    • 医院病床,轮椅,移动病人的吊机,助行器
    • 沐浴坐椅,沐浴板凳,移动马桶
    • 营养补品例如Ensure 和Glucerna 营养奶
家访时,你们会做些什么事? 2018-01-16T05:57:22+00:00

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家访的过程和您到诊所看医生非常相似,只是就医活质量. 如果您需要留医或刚从医院回家,我们会尽最大努力使过渡顺利进行。

你们多久会来家访一次? 2018-01-16T05:59:22+00:00

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一般而言,我们将会二到四个月进行一次例行家访,家访的频密取决于您的健康需要.

我们会在家访前的一到两天内致电阁下通知医生的通延误和其他突发事件发生等问题, 所以我们只能提拱一个时间段, 而不能确定时间点.

如果我有问题但不是紧急情况,我该怎么办? 2018-01-24T05:52:59+00:00

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您可以有多个方法联络到我们: 通过 电话, 通过 我们病人在线网站 (PatientFusion), 或用您的智能手机HIPAA安全通讯糸统短信 通知我们。

电话联络

周一至周五上午9:00至下午4:00之间, 您可以拨打我们办公室电话号码718-865-9333。我们的秘书会接听您的电话。有关医疗紧急问题,秘书会转发您的问题给到您的医生/护理师,他们将会尽快给您回电。

非办公时间(晚上,周末,和假日),您可以拨打办公室电话,并留下详细的信息。非紧急事项(例如:填表格或写信),请在办公时间内来电给我们. 如果要留下非紧急信息,请按选项3留下口讯,我们会在两个工作日内回复。

在线网站联络 (PatientFusion)

对于非紧急问题,欢迎您通过使用我们网站上的病人连接(PatientFusion) 联系我们。如需要加入,可致电我们办公室, 我们会将网络连接及个人临时密码,用电子邮件传送给您。

登录我们网站的病人连接

手机通讯专用软件 (Klara)

如果您使用智能手机 (苹果或安卓系统),欢迎下载 Klara 软件, 这是含信息保密的医疗通讯软件。您需要预先注册您的手机号码,并跟随萤幕右下方及点击蓝色“MESSAGE US”按钮。

如果我有急切情况,我应该怎么办? 2018-01-17T06:03:18+00:00

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如果是急切性的情况,请致电给我们。如非办公时生将会在当天回复。 请紧记留下您的姓名,病人姓名, 病人出生日期, 和您的回电号码。

如果我有紧急情况,我应该怎么办? 2018-01-17T06:24:26+00:00

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一切有关医疗紧急突发情况,请先拨打911,然后致电通知我们,并留下口讯告知我们病人的去向。我们会联络医院并通知主治医生关于您的健康状况,现用药物和任何特别需要注意的事项,让医院医生尽快了解您的情况,给予恰切的治疗,以使您早日康复。

你们隶属于什么医院? 2018-01-17T06:38:40+00:00

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我们将会以您选择的任何医院进行合作。 我们相信我们与医院的沟通对于减少再入医院数次和提高病人生活质量至关重要。 曼哈顿下城和布碌仑区的几家医院都有亚洲人服务,医院的双语工作人员和志愿者都可以帮助您。 我们可以与这些团队合作,帮助您克服语言和文化的障碍。 好的沟通将带给好的医疗质量。如欲要更进一步的资料,可向李医生查询。

李医生是隶属于布碌仑的玛摩利医疗中心 (Maimonides Medical Center)。如果您住在布碌仑区,希望在玛摩利医疗中心住院,请致电给我们的办事处。

如果我需要重配药物,要怎么办?为什么有时会出现重配延迟? 2018-01-17T06:44:18+00:00

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请拨打我们的办公室电话号码718-865-9333,如非办工时间,请按“2”,留下口讯,包括您的姓名,病人性名,病人出生日期,和您所需要的重配药物名。如果可以,您也可以请您的药剂师致电到办公室要求重配药物。 为确保您的药物可以继续服用,请依照”五天守则”, 提早五天通知我们。因为我们要优先处理每日发生的急性的医疗事件,故此我们不保证同一天可以帮您打电话重配。

请注意重配药物不会收到回电,除非是药物重配出现问题。但是您可以致到电药房查询有关您药物重配的最新情况。

如果我需要一封证明信或需要医生填写表格,怎么办? 2018-01-17T06:56:32+00:00

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请致电到我们的办公室,让我们知道您需要的事顶。您可以通过下面三个选项之一把您的表格传送给我们, 按照优先顺序方法如下:

  1. 上载: 上载您扫描的PDF表格到我们的网站的安全链接。点击屏幕右下角蓝色链接 “Message us,” 并按照指示完成传送。
  2. 传真: 888-972-7923
  3. 邮件: 7105 3rd Avenue, #523, Brooklyn, NY 11209
    请注意该地址不是我们办公室地址,我们每星期只会到邮寄地址拿取邮件两次。

填写信件或表格需要七至十四天完成.我们明白,有些紧急惰况需要提前在七天内填写,但是如果这样我们会收取费用20元

上门出诊费用是多少?我会收到帐单吗? 2018-01-17T07:08:20+00:00

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我们是联邦医疗(俗称红蓝卡)计划的成员医生。每年自付扣除金183 美元(2017)后, 联邦医疗保险付80%。其余的20%由您的第二医疗保险(如补助医疗:俗​​称白卡)代付。除联邦医疗保险外,如果您没有其它医疗保险,您可能被要求负责那20%的费用。每次访问费用处决于情况的复杂性而定,普通的自负付额介于$25-$55之间。

如果您没有保险或您的保险不在我们的网络内,我们第一次探访费用为350元,然后每次常规探访费用为250元。

你们接受什么样的医疗补助管理计划保险? 2018-01-17T07:18:16+00:00

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飞达利斯保健 (Fidelis Care)

你们接受什么样的医保保险? 2018-01-17T07:25:21+00:00

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  • Agewell (康逸健保)
  • Alphacare
  • Empire BCBS HealthPlus (蓝十字蓝盾)
  • Elderplan (老年人健保计划)
  • EmblemHealth/HIP (安保健康保险)
  • Fidelis Care (飞达利斯保健)
  • Humana
  • MetroPlus (城市保健计划)
  • Senior Whole Health (长者完全保健)
  • VillageCare Max
  • VNSNY Choice (纽约探访护士服务首选健保计划)
你们还有收取其他费用吗? 2018-01-18T03:03:20+00:00

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是的,我们会向您的医疗保险收取非家访费用,这些费用是为协调您的健康事宜,如“长期慢性病护理管理” 费用, 包括我们与您,您的药剂师,探访护士,医院和专科医生之 间讨论您健康问题所需时间费用.如有任何疑问或疑虑,请致电我们。

事实上联邦医疗保险并不支付所有费用. 就萛您的家人觉得您可能还需要更多医疗照顾去 维持健康,但很多项目医保是不支付的,例如医保不支付的服务包括到您府上的时间,路上的工作和车资等。未来几个月内,您将会收到于行程和填写表格(急件)等。暂时我们只接受现金或支票支付。

我可以继续看我的其他医生吗? 2018-01-18T03:07:14+00:00

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我们鼓励您继续看您需要看的任何专科医生。

如果您是长期家居病患,不方便外出就医,我们建议您让我们当您的家访医生。

如果您只是临时需要一个上门到诊医生(例如,腿骨折),我们可以成为您的临时家访医生,直到您康复能返回到您之前的医生为止。

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